EASYCASH GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Last updated in December 2023

Welcome to Easycash by PT Indonesia Fintopia Technology ("Company," "we," "our," or "us"). By accessing, registering, and/or using our website (www.easycash.id) and/or Easycash application (as applicable, collectively, the "Platform"), you (“you” or “User”) have read, understood, and agreed to all contents in the Terms and Conditions and our Privacy Policy. These Terms and Conditions and Privacy Policy are a form of a valid agreement between User and the Company. If the User does not agree to one, part, or all of the contents of these Terms and Conditions, then the User is not permitted to use the Services at the Platform and please close and quit our Platform. By continuing to use and access our Platform, you are acknowledging and agreeing to the provisions in these Terms and Conditions.

1. About Us PT Indonesia Fintopia Technology is an Information Technology-Based Co-funding Services (“LPBBTI”) provider under the name “Easycash”, licensed and supervised by the Financial Service Authority (OJK) based on Board of Commissioner of Financial Service Authority Decree No. KEP-49/D.05/2020 on 16th October 2020.

2. Definition
   a. “Account” means unique identity of registered Users to access and use the services the Platform.
   b. “Platform” means our website and/or our Easycash mobile application and its relevant derivations that are managed and/or operated by us to provide the Services as referred to in this Terms and Conditions.
   c. “Funding” means provisions of funds from Lender to Borrower through our Platform.
   d. “Lender” means individual or legal entity that provides funding to the Borrower through our Platform.
   e. “Borrower” means individual that receives funding from the Lender through our Platform.
   f. “Privacy Policy” means our Privacy Policy as referred to our Platform. g. “Platform Agreement” means Funding Agreement or Service Agreement and other relevant document, as applicable.
   h. “Funding Agreement” means agreement for the provision of LPBBTI funding between Borrower and Lender
   i. “Service Agreement” means service agreement for the provision of LPBBTI funding between Lender and us, as applicable.
   j. “Personal Data” means information relating to an identified or identifiable individual either individually or in combination with other information either directly or indirectly through electronic or non-electronic systems as regulated under Indonesian laws on personal data protection.
   k. “User(s)” means every individual including Lender and Borrower that access and use the Platform.
   l. “Services” means our LPBBTI services and other related services offered in the Platform as referred to Article 4 of this Terms and Conditions.
   m. "LPBBTI" is the provision of financial services to bring together Lender and Borrower in carrying out conventional or sharia-based funding directly through an Electronic System using the internet.
   n. “Device” means your smart phone or portable device with network communication, to which the Platform is downloaded or issued and which is used for the Services.

3. Eligibility
   a. Users of the Platform, whether individuals or legal entities (businesses), must meet specific eligibility criteria. Individuals must be at least 18 years old and legally capable of representing themselves under Indonesian laws.
   b. Specifically for business entities or legal entities, such Users must be registered and legally recognized entities in Indonesia or in accordance with the relevant jurisdiction.
   c. In either case, Users are responsible to ensure that they have the legal capacity to use the Platform and entering into agreements including Platform Agreements. If you do not meet these requirements, you are not allowed and have to stop your access and use of our Platform.

4. Our Services, including but not limited to:
   a. Intermediary Services: We serve as an intermediary between Lenders and Borrowers. Our primary function is to facilitate Users registration, Funding activities, connecting Lenders seeking lending opportunities with Borrowers seeking Funding. For avoidance of doubt, we do not participate in Funding transactions but provide the necessary infrastructure for such Funding activities.
   b. Credit risk assessment: We conduct credit risk assessments on Borrower to evaluate their creditworthiness. This assessment may include reviewing credit reports, financial information, and other relevant credit information.
   c. Funding Administration: We provide the administration of Funding transactions, including the disbursement of funds to Borrowers and the collection of repayments from Borrowers on behalf of Lenders. We maintain the records and documentation required for Funding administration and ensure the proper execution of Platform Agreements.
   d. Collections: In the event of late repayments by Borrowers, we may engage in collections activities to recover outstanding Funding amounts on behalf of the Lenders. This may include but not limited to contacting Borrowers and/or emergency contacts provided by Borrowers on the Platform to serve reminder and/or warning, and taking necessary actions to protect the interests of Lenders.
   e. Customer Service: We provide customer support services to assist Users with inquiries, requests, or complaints related to our Platform. Our customer support team is available to address your concerns and provide guidance as needed. We do not charge any fees to Users for handling complaint services.
   f. Digital Marketing and Telemarketing: To enhance our Services and reach a broader audience, we may engage in digital marketing and telemarketing activities. This includes the promotion of our Services, facilitating interactions between Lenders and Borrowers, and providing relevant information about our Platform.
   g. Platform Improvement: We continuously analyse User behaviour and preferences to improve the performance and usability of our Platform. This includes enhancing user experiences, introducing new features, and optimizing our services to better serve our community of Lenders and Borrowers.

5. User’s Rights and Obligations
   a. Rights of Users
   i. Users have the right to access and use the Platform in accordance with the terms outlined in this Platform.
   ii. Users have the right to receive clear and accurate information about our Services, funding information, including any associated fees or charges.
   iii. Lenders and Borrowers have the right to fair and transparent funding terms, including interest rates, repayment schedules, fees and charges in the Platform and in the respective Platform Agreement.
   iv. Users have the right to privacy and data security in accordance with our Privacy Policy.
   b. Obligations of Users
   i. Users are responsible for providing accurate and truthful information when using the Platform, including during registration and Funding application processes.
   ii. Users must comply with all applicable laws and regulations while using the Platform.
   iii. Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials, including passwords and any additional security information. Do not share your password with anyone.
   iv. Users should ensure the safe and secure access to our Platform from their Devices. This includes keeping their operating systems, browsers, and security software up to date.
   v. Users are responsible for all activities that occur under their accounts. This includes any actions taken using their account credentials.
   vi. Users are responsible for making informed funding decisions and to be responsible of their own funding activities in the Platform.
   vii. Lenders are fully responsible for all Funding risks, including any late or default payment arising out of the use of the Platform.
   viii. Borrowers are responsible for repaying Funding in accordance with the agreed-upon terms and conditions in the Funding Agreement.
   ix. Users must not engage in any illegal activities, including but not limited to money laundering, fraud, infringement of intellectual property rights, or any activities that may violate applicable Indonesian laws and regulations related to the access and use of the Platform.
   x. Users must not engage in any destructive or intrusive actions, such as hacking or distributing malicious software, that may harm the Platform or other Users.

6. Our Rights and Obligations
   a. Rights of the Platform
   i. The Platform reserves the right to suspend, block, or terminate User accounts in accordance with this Terms and Conditions and applicable laws and regulations.
   ii. The Platform has the right to collect, process, and store User data in accordance with our Privacy Policy.
   iii. The Platform may update, modify, or improve its services and features to enhance user experiences from time-to-time.
   iv. The Platform has the right to charge Services fees and/or other relevant fees to the Users, details of which will be available in the Platform Agreements and/or the Platform.
   v. The Platform has the right to check the correctness of the data provided by Users, including verification of identity for the purposes of the Funding process through Platform’s partner, by checking the conformity of demographic and/or biometric data with data recorded in the government agency system authorized to issue the relevant identity. If the User's Personal Data is verified for conformity, then the Platform’s partner, as an Electronic Certification Provider certified by the Ministry of Communications and Informatics, will issue an electronic certificate as evidence that the User's Personal Data has been verified and is in accordance with the data recorded in the system of the government agency authorized to issue the identity.
   b. Responsibilities of the Platform
   i. The Platform is responsible for facilitating Funding activities, Funding administration, and collections of Fundings in a fair and transparent manner.
   ii. The Platform must ensure the security and confidentiality of User data and take appropriate measures to protect against unauthorized access or data breaches.
   iii. The Platform is responsible for providing customer support to assist Users with inquiries, requests, or complaints.
   iv. The Platform must adhere to all applicable laws and regulations governing its operations and services.

7. User’s Representations and Warranties
   In accessing and using this Platform, the User unconditionally and irrevocably represents and warrants that:
   a. You have read, understood, and agree to abide by this Terms and Conditions and our Privacy Policy;
   b. You possess full legal rights, capacity, and authority under Indonesian laws and regulations to access and use the Platform;
   c. Your access and use of this Platform shall not violate any applicable Indonesian laws and regulations;
   d. Your access and use of this Platform shall not breach your existing and future obligations, including but not limited to your contractual obligations with other third parties;
   e. You agree to receive promotion materials of our products or services through personal communication channel, such as telephone, SMS, e-mail, or other media. If you no longer want to receive such materials, please contact our Customer Service.
   f. Any data, statement, information, and documents, including Personal Data, that you provide is authentic, correct and valid. For any falsification of documents or other criminal acts committed by Users, we may take legal action including processing such action to the authorities;
   g. You agree to the processing of your Personal Data for the purposes of issuing electronic certificate carried out by Platform’s partners namely PT Privy Identitas Digital or PT Indonesia Digital Identity (VIDA), which are certified electronic certificate providers;
   h. You have read, understood, and agreed to be bound by the terms and conditions of electronic certificate provider services which can be accessed via Platform’s partners sites at https://repository.privyca.id/ and https://repo.vida.id
   i. All statements and warranties made above are true, complete, and accurate. You are legally responsible for the correctness of all statements and warranties mentioned above. If any of these representations and warranties are not true or cease to be true, you are obligated to promptly notify us, including updates to Personal Data that are permitted to be changed.
   If any of the representations and warranties provided above are found to be untrue or become untrue at any time, we reserve the right to take appropriate actions, including but not limited to suspending or blocking your account, in accordance with our discretion and applicable laws and regulations.

8. Prohibitions and Violations
   a. Users are strictly prohibited to use our Platform for illegal activities, including but not limited to:
   i. Money laundering or any form of financial crime.
   ii. Funding or promoting terrorism or any other illegal extremist activities.
   iii. Engaging in any form of online or offline scams, including but not limited to, pretending to have an identity that is not the actual identity of the User or claim to have an identity that is not in accordance with the conditions and identity of the actual User.
   b. Users are prohibited from conducting destructive or intrusive actions on our Platform, including but not limited to:
   i. Hacking or attempting to gain unauthorized access to our Platform.
   ii. Uploading, distributing, or transmitting malicious software, viruses, or any harmful code.
   iii. Engaging in any form of phishing, identity theft, or Account transfer schemes.
   iv. Attempting to disrupt, damage, or interfere with the proper functioning of our Platform.
   v. Engaging in any activities that compromise the security or privacy of other Users.
   c. Users may not resell or commercially exploit our services or content without our explicit written consent.
   Violation of these prohibitions may result in the immediate suspension or termination of your Account and may be subject to legal action. We reserve the right to investigate and take appropriate measures in response to any violations.

9. Disclaimer and Limitation of Liability
   General Disclaimer
   a. The Platform provides its services "as is" and "as available" without any warranties, representations, or recommendations, whether express or implied, and Users acknowledge that the use of Services in the Platform is at their own risk. No party, including our Platform and regulatory institutions, shall be held responsible for any losses resulting from User’s failure to acknowledge and understand the proper use of our Platform.
   b. Users acknowledge that the User shall be responsible for the use of the Platform, including but not limited to in case of any illegal and/or unauthorized access of User’s Account on the Platform, and in case of any violation of any terms of Platform Agreements and/or other relevant document.
   c. We will store and treat all information and data collected from our Platform in accordance with the applicable laws and regulations in Indonesia on electronic information and transactions and personal data protections, including its implementing regulations.

   Lending Risk Disclaimer
   a. Information Technology-Based Co-funding Services (LPBBTI) is a civil agreement between the Lender and the Borrower, so that all forms of risk and legal consequences arising from it are fully borne by each party. We strictly provide Services in the form of intermediary functions for Funding activities and shall not be considered as investment consultants or managers and we do not provide any financial advice and recommendations.
   b. Lenders and Borrowers acknowledge that all funding activities involve inherent financial risks. We do not provide any guarantee or assurance regarding the profitability of Funding transaction and we are not responsible for any funding risks occurrence including the possibility of funding default. No national entity or authority is responsible for any such risks or provides compensation for any loss due to default.
   c. While we do not assume liability for funding risks, we are committed to assisting Users in mitigating these risks through conducting collection activities. Where applicable, we may offer insurance as a risk mitigation measure.

   Limitation of Liability
   a. To the extent permitted by applicable laws, the Platform, its officers, directors, employees, affiliates, and partners shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits or revenues, whether incurred directly or indirectly, or any loss of data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from:
   i. the use or inability to use the Platform including your failure to perform the provisions in the Terms and Conditions, Privacy Policy, and/or Platform Agreements;
   ii. unauthorized access to or alteration of User’s Personal Data;
   iii. a third-party’s illegal or unauthorized access to or use of Platform or Services on your Devices;
   iv. any false or inaccurate information provided by you;
   v. a third-party’s interruption or suspension of transmission to or from a server or illegal or unauthorized access to or use of a server;
   vi. statements or conduct of any unauthorized third party on the Platform; and/or
   vii. any other matter including changes, modifications, additions, and deletions to the Platform as far allowed under applicable laws and regulations.
   b. We are responsible in the event of any negligence or errors caused by us which cause direct losses to Lender.
   c. Users agree that the limitations of liability set forth in this section are reasonable and fundamental elements of this Terms and Conditions, and the Platform would not provide its Services without such limitations, except for those caused by our fault or negligence.

10. Third-Party Service
    a. To enhance and support the Services provided on our Platform, we may engage third-party companies and service providers. These third-party services may include but are not limited to payment processors, identity verification services, credit risk assessment agencies, our business partners, and/or our Company’s affiliate. You are advised to refer to such third party’s terms and conditions independently. For avoidance of doubt, we do not make any representation or warranty of any kind, whether express or implied as to the use and/or on behalf of such third party.
    b. The Platform may integrate or use Third-Party Services to enhance its functionality. We disclaim any responsibility for the actions, reliability, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, performance or any other aspect thereof of these Third-Party Services. Company does not assume and will not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.
    c. The use of your Personal Data by Third-Party Services will be further regulated under our Privacy Policy. We take all necessary measures to ensure that your personal data is handled in compliance with applicable data protection laws and regulations.

11. Emergency Contacts
    a. Users are required to provide emergency contacts as part of their account information on the Platform. By providing emergency contact, Users acknowledge and agree that this information may be used by the Company for emergency situations, including but not limited to Funding collection purposes.
    b. Users must ensure that they have obtained the necessary consent from their designated emergency contacts for the provisions and uses of their contacts to and by us for the stated purposes.

12. Electronic Signatures
    Users acknowledge and agree that the Platform uses electronic signatures provided by us or third-party services for Platform Agreements. By using our Services, Users are hereby bound and agree to the use of electronic signatures, which are considered legally valid, binding, and having the same legal power to wet signatures according to applicable laws and regulations in Indonesia.

13. Intellectual Property
    a. All content and materials on our Platform, including but not limited to text, graphics, logos, trademarks, and software (the “Licensed Material”), are the property of the Company and protected by intellectual property laws. You may not use, modify, reproduce, or distribute these Licensed Materials without our prior written consent.
    b. You agree not to:
    i. use the Licensed Material on any Device that you do not own or control;
    ii. rent, lease, lend, sell, redistribute or sublicense the Licensed Material;
    iii. copy, decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, modify, or create derivative works of the Licensed Material, any updates, or any part thereof.
    Any attempt to do any of the above by you or someone to whom you have given access to your Device, is a violation by you of our rights, and, if relevant, our licensors, and is a breach of this Terms and Conditions.

14. Termination
    a. This Terms and Conditions is effective until terminated either by you or by us. We may terminate this Terms and Conditions at any time if you fail to comply with any term(s) of this Terms and Conditions.
    b. Users can submit a request to deactivate and/or delete the User’s Account on the Platform and terminate the use of Platform. Users agree that User’s Personal Data will be stored and later to be destroyed by us in accordance with our Privacy Policy and applicable laws and regulations.
    c. We reserve the rights to deactivate and close the User's Account, including deleting all User’s Personal Data, both temporarily and permanently with prior notification if deemed necessary according to our consideration and policy in accordance with the provisions of the Terms and Conditions and the applicable laws and regulations.

15. Applicable Documents
    a. By using our Platform, you acknowledge and agree that you are also bound by our Terms and Conditions, Privacy Policy and Platform Agreements, which can be accessed on our Platform.
    b. Our Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal data. Please review our Privacy Policy from time to time to understand how we handle your information.

16. Force Majeure
    The Platform is not responsible for any events or causes beyond the Platform's reasonable control including but not limited to natural disasters, war, riots, conditions of hardware or software equipment, failures of electronic infrastructure systems or transmission, electrical disturbances, communication system disruptions, banking system disruptions, or other events.

17. Governing Laws and Dispute Settlement
    a. All interpretation, implementation and all consequences arising from the Terms and Conditions, Privacy Policy, and Platform Agreements are regulated and subject to the laws in force in the Republic of Indonesia.
    b. If there is a dispute in the implementation of the Terms and Conditions, Privacy Policy, and Platform Agreements, a resolution will be carried out by deliberation to reach a consensus.
    c. In the event that the deliberation fails to reach a resolution, the parties agree to resolve the dispute through the District Court Registrar's Office at the Company's legal domicile or through OJK’s Alternative Dispute Resolution Institution.

18. Assignment
    You agree that your rights and obligations in this Terms and Conditions cannot be transferred to other third parties without prior written approval from us.

19. Changes of Terms
    This Terms and Conditions has been adjusted in accordance with Financial Services Authority Regulation No. 10/POJK.05/2022 on Information Technology-Based Co-funding Services. We may update and revise these Terms and Conditions from time to time. Any changes will be posted on the Platform. If you do not agree with the changes, please stop to use and/or accessing the Platform. Your continued use of the Platform after such changes constitutes your acceptance of the modified Terms and Conditions.

20. Contact Us
    If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us at:
    a. Telephone: 021-1500866
    b. Email Lender: cs.lender@easycash.id
    c. Email Borrower: cs.pinjaman@easycash.id

PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash) is licensed and supervised by Financial Services Authority (Otoritas Jasa Keuangan / OJK).

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM EASYCASH

Terakhir diperbarui pada Desember 2023

Selamat datang di Easycash oleh PT Indonesia Fintopia Technology ("Perusahaan", atau "kami”). Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan situs web kami (www.easycash.id) dan/atau aplikasi Easycash (mana yang berlaku, secara kolektif disebut "Platform"), Anda (“Anda” atau “Pengguna”) telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami. Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk perjanjian yang sah antara Pengguna dan Perusahaan. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan di Platform dan mohon menutup dan keluar dari Platform Kami. Dengan tetap menggunakan dan mengakses Platform Kami, Anda mengakui dan menyetujui ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

1. Tentang Kami
   PT Indonesia Fintopia Technology merupakan penyedia Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi (“LPBBTI”) dengan nama “Easycash”, yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berdasarkan Keputusan Anggota Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan No. KEP-49/D.05/2020 tanggal 16 Oktober 2020.

2. Definisi
   a. “Akun” berarti identitas unik Pengguna yang terdaftar untuk mengakses dan menggunakan layanan Platform.
   b. “Platform” berarti situs web dan/atau aplikasi mobile Easycash beserta situs atau aplikasi turunan yang relevan yang dikelola dan/atau dioperasikan oleh kami untuk menyediakan Layanan sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini.
   c. “Pendanaan” berarti penyediaan dana dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana melalui Platform kami.
   d. “Pemberi Dana” berarti perorangan atau badan hukum yang memberikan pendanaan kepada Penerima Dana melalui Platform kami.
   e. “Penerima Dana” berarti individu yang menerima pendanaan dari Pemberi Dana melalui Platform kami.
   f. “Kebijakan Privasi” berarti Kebijakan Privasi kami sebagaimana dimaksud pada Platform kami.
   g. “Perjanjian Platform” adalah Perjanjian Pendanaan atau Perjanjian Layanan dan dokumen relevan lainnya, sebagaimana berlaku.
   h. “Perjanjian Pendanaan” adalah perjanjian pemberian pendanaan LPBBTI antara Penerima Dana dan Pemberi Dana.
   i. “Perjanjian Layanan” berarti perjanjian layanan untuk pemberian pendanaan LPBBTI antara Pemberi Dana dan kami, sebagaimana berlaku.
   j. “Data Pribadi” berarti informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi baik secara individual atau gabungan dengan informasi lain baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan Republik Indonesia tentang pelindungan data pribadi.
   k. “Pengguna” berarti setiap individu termasuk Pemberi Dana dan Penerima Dana yang mengakses dan menggunakan Platform.
   l. “Layanan” berarti layanan LPBBTI kami dan layanan terkait lainnya yang ditawarkan dalam Platform sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 Syarat dan Ketentuan ini.
   m. “LPBBTI” adalah penyelenggaraan layanan jasa keuangan untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam melakukan Pendanaan konvensional atau berdasarkan prinsip syariah secara langsung melalui Sistem Elektronik dengan menggunakan internet.
   n. “Perangkat” berarti ponsel pintar atau perangkat portabel Anda dengan komunikasi jaringan, dimana Platform diunduh atau diterbitkan dan digunakan untuk keperluan Layanan.

3. Persyaratan Umur
   a. Pengguna Platform, baik perorangan maupun badan hukum atau badan usaha, harus memenuhi kriteria kelayakan tertentu. Individu harus berusia minimal 18 tahun dan secara hukum mampu mewakili dirinya berdasarkan hukum Republik Indonesia.
   b. Khusus bagi badan usaha atau badan hukum, Pengguna tersebut harus merupakan badan terdaftar dan diakui secara hukum di Indonesia atau sesuai dengan yurisdiksi terkait.
   c. Dalam hal apapun, Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan Platform dan menandatangani perjanjian termasuk Perjanjian Platform. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan ini, Anda tidak diperbolehkan dan harus menghentikan akses dan penggunaan Platform kami.

4. Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
   a. Layanan Perantara: Kami memberikan layanan sebagai perantara antara Pemberi Dana dan Penerima Dana. Fungsi utama kami adalah memfasilitasi pendaftaran Pengguna, aktivitas Pendanaan, menghubungkan Pemberi Dana yang mencari peluang pendanaan dengan Penerima Dana yang mencari Pendanaan. Untuk menghindari keraguan, kami tidak berpartisipasi dalam transaksi Pendanaan namun menyediakan infrastruktur yang diperlukan untuk aktivitas Pendanaan tersebut.
   b. Penilaian Risiko Kredit: Kami melakukan penilaian risiko kredit terhadap Penerima Dana untuk mengevaluasi kelayakan kredit mereka. Penilaian ini dapat mencakup peninjauan laporan kredit, informasi keuangan, dan informasi kredit relevan lainnya.
   c. Administrasi Pendanaan: Kami menyediakan administrasi transaksi Pendanaan, termasuk pencairan dana kepada Penerima Dana dan pengumpulan pembayaran kembali dari Penerima Dana atas nama Pemberi Dana. Kami menyimpan catatan dan dokumentasi yang diperlukan untuk administrasi Pendanaan dan memastikan pelaksanaan Perjanjian Platform dengan benar.
   d. Penagihan: Jika terjadi keterlambatan pembayaran oleh Penerima Dana, kami dapat melakukan aktivitas penagihan untuk memulihkan jumlah Pendanaan yang terutang atas nama Pemberi Dana. Hal ini dapat mencakup namun tidak terbatas pada menghubungi Penerima Dana dan/atau kontak darurat yang diberikan oleh Penerima Dana di Platform untuk memberikan pengingat dan/atau peringatan, dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi kepentingan Pemberi Dana.
   e. Customer Service: Kami menyediakan layanan customer service untuk membantu Pengguna dengan pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Platform kami. Tim customer service kami bersedia untuk mengatasi permasalahan Anda dan memberikan panduan bila diperlukan. Kami tidak mengenakan biaya apa pun kepada Pengguna atas pelayanan pengaduan.
   f. Pemasaran Digital dan Telemarketing: Untuk meningkatkan Layanan kami dan menjangkau khalayak yang lebih luas, kami dapat terlibat dalam aktivitas pemasaran digital dan telemarketing. Hal ini mencakup promosi Layanan kami, memfasilitasi interaksi antara Pemberi Dana dan Penerima Dana, dan memberikan informasi yang relevan tentang Platform kami.
   g. Peningkatan Platform: Kami terus menganalisis perilaku dan preferensi Pengguna untuk meningkatkan kinerja dan kegunaan Platform kami. Hal ini termasuk meningkatkan pengalaman Pengguna, memperkenalkan fitur-fitur baru, dan mengoptimalkan layanan kami untuk melayani Pemberi Dana dan Penerima Dana dengan lebih baik.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna:
   a. Hak Pengguna:
   i. Pengguna mempunyai hak untuk mengakses dan menggunakan Platform sesuai dengan ketentuan yang diuraikan dalam Platform ini.
   ii. Pengguna berhak menerima informasi yang jelas dan akurat tentang Layanan kami, informasi pendanaan, termasuk segala biaya atau beban terkait.
   iii. Pemberi Dana dan Penerima Dana berhak atas persyaratan pendanaan yang adil dan transparan, termasuk suku bunga, jadwal pembayaran, biaya dan beban dalam Platform dan dalam masing-masing Perjanjian Platform.
   iv. Pengguna berhak atas privasi dan keamanan data sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
   b. Kewajiban Pengguna:
   i. Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan benar saat menggunakan Platform, termasuk selama proses registrasi dan pengajuan Pendanaan.
   ii. Pengguna harus mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku saat menggunakan Platform.
   iii. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka, termasuk kata sandi dan informasi keamanan tambahan apa pun. Jangan bagikan kata sandi Anda kepada siapa pun.
   iv. Pengguna harus memastikan akses yang aman ke Platform kami dari Perangkat mereka. Hal ini termasuk memperbarui sistem operasi, browser, dan perangkat lunak keamanan mereka.
   v. Pengguna bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di dalam akun mereka. Ini mencakup tindakan apa pun yang diambil menggunakan kredensial akun mereka.
   vi. Pengguna bertanggung jawab untuk membuat keputusan Pendanaan yang tepat dan bertanggung jawab atas aktivitas pendanaan mereka sendiri di Platform. vii. Pemberi Dana bertanggung jawab penuh atas semua risiko Pendanaan, termasuk keterlambatan atau kegagalan pembayaran yang timbul akibat penggunaan Platform.
   viii. Penerima Dana bertanggung jawab untuk membayar kembali Pendanaan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang telah disepakati dalam Perjanjian Pendanaan.
   ix. Pengguna tidak boleh terlibat dalam aktivitas ilegal apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, penipuan, pelanggaran hak kekayaan intelektual, atau aktivitas apa pun yang mungkin melanggar hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia terkait dengan akses dan penggunaan Platform.
   x. Pengguna tidak boleh terlibat dalam tindakan yang merusak atau mengganggu, seperti meretas atau mendistribusikan perangkat lunak berbahaya, yang dapat membahayakan Platform atau Pengguna lainnya.

6. Hak dan Kewajiban Kami:
   a. Hak Platform
   i. Platform berhak untuk menangguhkan, memblokir, atau menghapus akun Pengguna sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   ii. Platform berhak mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
   iii. Platform dapat memperbarui, memodifikasi, atau meningkatkan layanan dan fiturnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dari waktu ke waktu.
   iv. Platform berhak membebankan biaya Layanan dan/atau biaya terkait lainnya kepada Pengguna, yang rinciannya akan tersedia dalam Perjanjian Platform dan/atau Platform.
   v. Platform berhak untuk melakukan pemeriksaan terhadap kebenaran data yang diberikan Pengguna, termasuk melakukan verifikasi identitas untuk tujuan proses Pendanaan melalui mitra Platform dengan memeriksa kesesuaian data demografi dan/atau biometrik dengan data yang tercatat pada sistem instansi pemerintahan yang berhak mengeluarkan identitas tersebut. Apabila Data Pribadi Pengguna terverifikasi kesesuaiannya, maka mitra Platform, sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik tersertifikasi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika, akan menerbitkan sertifikat elektronik sebagai bukti bahwa Data Pribadi Pengguna telah diverifikasi dan sesuai dengan data yang tercatat pada sistem instansi yang berhak mengeluarkan identitas tersebut.
   b. Tanggung Jawab Platform
   i. Platform bertanggung jawab untuk memfasilitasi kegiatan Pendanaan, administrasi Pendanaan, dan penagihan Pendanaan secara adil dan transparan.
   ii. Platform harus memastikan keamanan dan kerahasiaan data Pengguna dan mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi terhadap akses tidak sah atau pelanggaran data.
   iii. Platform bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan pelanggan untuk membantu Pengguna dengan pertanyaan, permintaan, atau keluhan.
   iv. Platform harus mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku yang mengatur operasi dan layanannya.

7. Pernyataan dan Jaminan Pengguna
   Dalam mengakses dan menggunakan Platform ini, Pengguna tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali menyatakan dan menjamin bahwa:
   a. Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami;
   b. Anda memiliki hak, kapasitas, dan wewenang hukum penuh berdasarkan hukum dan peraturan Indonesia untuk mengakses dan menggunakan Platform; c. Akses dan penggunaan Anda atas Platform ini tidak boleh melanggar hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku;
   d. Akses dan penggunaan Anda atas Platform ini tidak boleh melanggar kewajiban Anda saat ini dan di masa mendatang, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban kontraktual Anda dengan pihak ketiga lainnya;
   e. Anda bersedia untuk menerima penawaran atas produk atau layanan Kami melalui saluran komunikasi pribadi, seperti telepon, SMS, email, maupun media lainnya. Apabila Anda tidak bersedia menerima penawaran tersebut, silakan hubungi customer service kami.
   f. Setiap data, keterangan, informasi, dokumen, termasuk Data Pribadi, yang Anda berikan adalah asli, benar dan sah. Atas setiap pemalsuan dokumen atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Pengguna, kami dapat melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang;
   g. Anda setuju atas pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan penerbitan sertifikat elektronik yang dilakukan oleh mitra Platform antara lain PT Privy Identitas Digital atau PT Indonesia Digital Identity (VIDA) yang merupakan penyelenggara sertifikat elektronik tersertifikasi;
   h. Anda telah membaca memahami, dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan penyelenggara sertifikasi elektronik yang dapat diakses melalui situs mitra Platform pada https://repository.privyca.id/ dan https://repo.vida.id
   i. Semua pernyataan dan jaminan yang dibuat di atas adalah benar, lengkap, dan akurat. Anda bertanggung jawab secara hukum atas kebenaran semua pernyataan dan jaminan yang disebutkan di atas. Jika salah satu pernyataan dan jaminan ini tidak benar atau tidak lagi benar, Anda wajib untuk segera memberi tahu kami, termasuk pembaruan Data Pribadi yang boleh diubah.

   Jika salah satu pernyataan dan jaminan yang diberikan di atas ternyata tidak benar atau menjadi tidak benar kapan saja, kami berhak mengambil tindakan yang sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada menangguhkan atau memblokir akun Anda, sesuai dengan kebijaksanaan kami dan hukum dan peraturan yang berlaku.

8. Larangan dan Pelanggaran
   a. Pengguna dilarang keras menggunakan Platform Kami untuk kegiatan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada:
   i. Pencucian uang atau segala bentuk kejahatan finansial.
   ii. Mendanai atau mempromosikan terorisme atau kegiatan ekstremis ilegal lainnya.
   iii. Terlibat dalam segala bentuk penipuan online atau offline, termasuk namun tidak terbatas pada, berpura-pura memiliki identitas yang bukan merupakan identitas Pengguna yang sebenarnya atau mengaku memiliki identitas yang tidak sesuai dengan kondisi dan identitas Pengguna yang sebenarnya.
   b. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang bersifat merusak atau mengganggu pada Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
   i. Meretas atau mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Platform kami.
   ii. Mengunggah, mendistribusikan, atau mengirimkan perangkat lunak berbahaya, virus, atau kode berbahaya apa pun.
   iii. Terlibat dalam segala bentuk phishing, pencurian identitas, atau skema pengalihan Akun.
   iv. Mencoba mengganggu, merusak, atau mengganggu fungsi dari Platform kami.
   v. Terlibat dalam aktivitas apa pun yang membahayakan keamanan atau privasi Pengguna lain.
   c. Pengguna tidak boleh menjual kembali atau mengeksploitasi Layanan atau konten kami secara komersial tanpa izin tertulis yang jelas dari kami.

   Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan penangguhan langsung atau penghentian Akun Anda dan dapat dikenakan tindakan hukum. Kami berhak menyelidiki dan mengambil tindakan yang tepat sebagai respons terhadap pelanggaran apa pun.

9. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
   Penafian Umum
   a. Platform menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan, pernyataan, atau rekomendasi apa pun, baik tersurat maupun tersirat, dan Pengguna mengakui bahwa penggunaan Layanan dalam Platform adalah risiko Pengguna sendiri. Tidak ada pihak manapun, termasuk Platform kami dan lembaga otortias, yang bertanggung jawab atas segala kerugian yang diakibatkan oleh kegagalan Pengguna untuk mengetahui dan memahami penggunaan Platform kami dengan benar.
   b. Pengguna mengakui bahwa Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada jika terjadi akses ilegal dan/atau tidak sah terhadap Akun Pengguna di Platform, dan jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian Platform dan /atau dokumen lain yang relevan.
   c. Kami akan menyimpan dan memperlakukan seluruh informasi dan data yang dikumpulkan dari Platform kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia mengenai informasi dan transaksi elektronik serta pelindungan data pribadi, termasuk peraturan pelaksanaannya.

   Penafian Risiko Pendanaan
   a. Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI) merupakan perjanjian perdata antara Pemberi Dana dan Penerima Dana, sehingga segala bentuk risiko dan akibat hukum yang timbul sepenuhnya ditanggung oleh masing-masing pihak. Kami hanya menyediakan Layanan dalam bentuk fungsi perantara untuk kegiatan Pendanaan dan tidak dianggap sebagai konsultan atau manajer investasi dan kami tidak memberikan nasihat dan rekomendasi keuangan apa pun.
   b. Pemberi Dana dan Penerima Dana mengakui bahwa semua aktivitas pendanaan mengandung risiko keuangan yang melekat. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan apapun mengenai keuntungan transaksi Pendanaan dan kami tidak bertanggung jawab atas terjadinya risiko pendanaan termasuk kemungkinan gagal bayar Pendanaan. Tidak ada entitas atau otoritas nasional yang bertanggung jawab atas risiko tersebut atau memberikan kompensasi atas kerugian apa pun akibat wanprestasi.
   c. Meskipun kami tidak bertanggung jawab atas risiko pendanaan, kami berkomitmen untuk membantu Pengguna dalam memitigasi risiko ini melalui melakukan aktivitas penagihan. Jika memungkinkan, kami dapat menawarkan asuransi sebagai tindakan mitigasi risiko.

   Batasan Tanggung Jawab
   a. Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Platform, pejabat, direksi, karyawan, afiliasi, dan mitranya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau hilangnya keuntungan atau pendapatan, baik yang timbul secara langsung maupun tidak langsung, atau hilangnya data, penggunaan, itikad baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh:
   i. penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform termasuk kegagalan Anda dalam melaksanakan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan/atau Perjanjian Platform;
   ii. akses tidak sah atau perubahan tidak sah Data Pribadi Pengguna;
   iii. akses atau penggunaan Platform atau Layanan oleh pihak ketiga yang ilegal atau tidak sah pada Perangkat Anda;
   iv. informasi palsu atau tidak akurat apa pun yang Anda berikan;
   v. gangguan atau penangguhan transmisi ke atau dari server oleh pihak ketiga atau akses ilegal atau tidak sah ke atau terhadap penggunaan server;
   vi. pernyataan atau perilaku pihak ketiga yang tidak berwenang di Platform; dan/atau
   vii. segala hal lainnya termasuk perubahan, modifikasi, penambahan, dan penghapusan Platform sepanjang diperbolehkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.
   b. Kami bertanggung jawab dalam hal terjadi kelalaian atau kesalahan yang disebabkan oleh kami yang menimbulkan kerugian langsung bagi Pemberi Dana.
   c. Pengguna setuju bahwa batasan tanggung jawab yang ditetapkan dalam bagian ini merupakan bagian yang wajar dan mendasar dari Syarat dan Ketentuan ini, dan Platform tidak akan menyediakan Layanannya tanpa batasan tersebut, kecuali yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian kami.

10. Layanan Pihak Ketiga
    a. Untuk meningkatkan dan mendukung Layanan yang disediakan di Platform kami, kami dapat melibatkan perusahaan pihak ketiga dan penyedia layanan. Layanan pihak ketiga ini dapat mencakup namun tidak terbatas pada pemroses pembayaran, layanan verifikasi identitas, lembaga penilai risiko kredit, mitra bisnis kami, dan/atau afiliasi Perusahaan kami. Anda disarankan untuk merujuk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut secara mandiri. Untuk menghindari keraguan, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan penggunaan dan/atau atas nama pihak ketiga tersebut.
    b. Platform dapat mengintegrasikan atau menggunakan Layanan Pihak Ketiga untuk meningkatkan fungsinya. Kami melepaskan tanggung jawab apa pun atas tindakan, keandalan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kinerja, atau aspek lain apa pun dari Layanan Pihak Ketiga ini. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun kepada Anda atau orang atau entitas lain mana pun atas Layanan Pihak Ketiga apa pun.
    c. Penggunaan Data Pribadi Anda oleh Layanan Pihak Ketiga akan diatur lebih lanjut berdasarkan Kebijakan Privasi kami. Kami mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda ditangani sesuai dengan undang-undang dan peraturan pelindungan data yang berlaku.

11. Kontak Darurat
    a. Pengguna wajib memberikan kontak darurat sebagai bagian dari informasi akun mereka di Platform. Dengan memberikan kontak darurat, Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa informasi ini dapat digunakan oleh kami untuk situasi darurat, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan penagihan Pendanaan. b. Pengguna harus memastikan bahwa mereka telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari kontak darurat yang ditunjuk untuk penyediaan dan penggunaan kontak mereka kepada dan oleh kami untuk tujuan yang disebutkan tersebut.

12. Tanda Tangan Elektronik
    Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa Platform menggunakan tanda tangan elektronik yang disediakan oleh kami atau layanan pihak ketiga untuk Perjanjian Platform. Dengan menggunakan Layanan kami, Pengguna dengan ini terikat dan menyetujui penggunaan tanda tangan elektronik yang dianggap sah secara hukum, mengikat, dan mempunyai kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan basah sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

13. Hak Kekayaan Intelektual
    a. Semua konten dan materi di Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, merek dagang, dan perangkat lunak (“Materi Berlisensi”), adalah milik Perusahaan dan dilindungi oleh hukum dan peraturan hak kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, memodifikasi, mereproduksi, atau mendistribusikan Materi Berlisensi ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
    b. Anda setuju untuk tidak:
    i. menggunakan Materi Berlisensi pada Perangkat apa pun yang tidak Anda miliki atau kendalikan;
    ii. menyewakan, meminjamkan, menjual, mendistribusikan ulang, atau mensublisensikan Materi Berlisensi; dan
    iii. menyalin, mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar, mencoba mendapatkan source code, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Materi Berlisensi, pembaruan apa pun, atau bagian apa pun darinya.
    Segala upaya untuk melakukan hal-hal di atas yang dilakukan oleh Anda atau seseorang yang telah Anda beri akses ke Perangkat Anda, merupakan pelanggaran oleh Anda terhadap hak kami, dan jika relevan, pemberi lisensi kami, dan hal ini merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

14. Pengakhiran
    a. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sampai diakhiri oleh Anda atau oleh kami. Kami dapat mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini kapan saja jika Anda tidak mematuhi syarat apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    b. Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk menonaktifkan dan/atau menghapus Akun Pengguna pada Platform dan mengakhiri penggunaan Platform. Pengguna setuju bahwa Data Pribadi Pengguna akan kami simpan dan dan kemudian untuk dimusnahkan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    c. Kami berhak untuk menonaktifkan dan menutup Akun Pengguna, termasuk menghapus seluruh Data Pribadi Pengguna, baik untuk sementara waktu maupun selamanya dengan pemberitahuan terlebih dahulu apabila dianggap perlu menurut pertimbangan dan kebijakan Kami sesuai dengan ketentuan Syarat dan Ketentuan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

15. Dokumen yang Berlaku
    a. Dengan menggunakan Platform kami, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Anda juga terikat dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi kami dan Perjanjian Platform, yang dapat diakses di Platform kami.
    b. Kebijakan Privasi kami menguraikan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda. Harap tinjau Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu untuk memahami cara kami menangani informasi Anda.

16. Keadaan Kahar (Force Majeure)
    Platform tidak bertanggung jawab atas segala kejadian atau sebab di luar kendali wajar Platform termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan baik keras maupun lunak, sistem infrastruktur elektronik, atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan sistem komunikasi, kegagalan sistem perbankan, atau hal lainnya.

17. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
    a. Segala penafsiran, pelaksanaan dan segala akibat yang timbul dari Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Perjanjian Platform diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
    b. Jika terjadi perselisihan dalam pelaksanaan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Perjanjian Platform, penyelesaian perselisihan akan dilakukan secara musyawarah untuk mufakat.
    c. Dalam hal musyawarah tidak mencapai mufakat, para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan melalui Kepaniteraan Pengadilan Negeri di tempat kedudukan hukum Perusahaan atau melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS) OJK.

18. Pengalihan
    Anda setuju bahwa hak dan kewajiban Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

19. Perubahan Ketentuan
    Syarat dan Ketentuan ini telah disesuaikan dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 10/POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi. Kami dapat memperbarui dan merevisi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan dalam Platform. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, mohon berhenti menggunakan dan/atau mengakses Platform. Jika Anda terus menggunakan Platform setelah perubahan tersebut, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang diubah.

20. Hubungi kami
    Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami di:
    a. Telepon: 021-1500866
    b. Email Pemberi Dana: cs.lender@easycash.id
    c. Email Penerima Dana: cs.pinjaman@easycash.id

PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash) berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).